En ViajandoArg, accesible desde [viajandoarg.com], la privacidad de nuestros visitantes y clientes es una de nuestras principales prioridades. Este documento explica qué tipo de información recopilamos y cómo la utilizamos.

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1. Información que recopilamos

Solo recopilamos información de identificación personal cuando nos la proporcionás voluntariamente. Esto incluye:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico u otros datos que dejes al suscribirte a nuestro newsletter o al completar un formulario de consulta.

• Datos de facturación: Si realizás una compra de nuestras guías en PDF, recopilamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico (para el envío del material), dirección de facturación y los datos fiscales necesarios para emitir el comprobante legal correspondiente.

• Comentarios: Cuando dejás un comentario en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario, así como la dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

• Datos de navegación (Cookies): Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias de usuario y analizar el tráfico general del sitio.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos de varias maneras, incluyendo para:

• Proveer, operar y mantener nuestro sitio web y nuestra tienda online.

• Gestionar tus compras: Procesar las transacciones de pago de forma segura y enviar de manera automática o manual los enlaces de descarga para las guías en PDF.

• Mejorar, personalizar y expandir los contenidos y productos digitales de ViajandoArg.

• Comprender y analizar cómo utilizás nuestra página.

• Comunicarnos contigo para brindarte actualizaciones sobre el estado de tu pedido, soporte técnico en caso de fallas con la descarga o información promocional (siempre que hayas aceptado recibirla).

• Prevenir fraudes y asegurar la integridad de las transacciones comerciales.

3. Terceros y pasarelas de pago

No vendemos, comercializamos ni transferimos tu información de identificación personal a terceros ajenos a la operación de la web. Para poder procesar las descargas y los cobros, compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores de total confianza:

• Pasarelas de pago: Los pagos de las guías se procesan de forma externa y segura a través de plataformas autorizadas (como Mercado Pago, PayPal o Stripe). ViajandoArg nunca almacena ni tiene acceso a los datos de tus tarjetas de crédito o débito.

• Google Analytics: Herramienta utilizada para medir el tráfico y las tendencias de uso del sitio de forma anónima.

4. Retención de tus datos

• Los datos relacionados con transacciones comerciales y facturación se conservarán durante los plazos legales exigidos por las normativas fiscales y contables vigentes.

• Si dejás un comentario, este y sus metadatos se conservan de forma indefinida para permitir la aprobación automática de comentarios sucesivos.

• Los datos de suscripción al newsletter se mantienen activos hasta que decidas darte de baja a través del enlace incluido en cada correo.

5. Tus derechos sobre tus datos

En cualquier momento tenés derecho a solicitar:

• Un informe de los datos personales que tenemos almacenados sobre vos.

• La rectificación o eliminación total de tus datos personales (excepto aquellos que estemos legalmente obligados a conservar con fines administrativos, fiscales o de seguridad).

6. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o comerciales. Te recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

7. Contacto

Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación de datos, o por cualquier inconveniente con la descarga de tus guías, podés escribirnos directamente a nuestro correo electrónico oficial de contacto [email protected]