• Al seleccionar cualquiera de nuestras propuestas, el proceso es completamente digital:

  1. Ingresás al enlace seguro de nuestra plataforma de cobros (Mercado Pago).
  2. Asociás tu tarjeta de crédito o débito una única vez.
  3. El sistema programa un débito automático, sin transferencias manuales ni seguimiento de vencimientos de tu lado. La frecuencia depende del plan: mensual para Gestión de Redes, Presencia Completa, el Combo, Automatizaciones 24/7 y Pauta; trimestral para Presencia Básica.
  4.  Si el plan elegido incluye setup (Automatizaciones 24/7 o Pauta), el primer cobro incluye el setup más el primer mes de abono. Es un pago único: no se repite en los cobros siguientes, que quedan solo en el valor mensual.
  5. En la primera reunión se solicitan los datos de facturación.

• Para resguardar la calidad de la producción en el contexto actual, nuestros presupuestos se fijan en Dólares Estadounidenses (USD), pero tu cuenta abona en pesos:

  • Conversión automática: los cobros se procesan en Pesos Argentinos (ARS).
  • Referencia cambiaria: el valor de cada cobro toma como referencia el Dólar MEP (dolarhoy.com) del día 1 del mes en que corresponde el débito (mensual o trimestral), o el hábil inmediato anterior.
  • Previsibilidad: días antes de cada débito automático, te avisamos por correo la cotización aplicada y el monto exacto en pesos.
  • Este mecanismo aplica a todos los fees de Viajando (suscripción, setup y gestión de Pauta). No aplica al presupuesto de pauta publicitaria en sí — ver más abajo.

  Este mecanismo evita ajustes discrecionales: la tarifa siempre responde al valor de mercado, y vos lo sabés con anticipación.

Si contratás Pauta, hay dos cobros separados y de naturaleza distinta:

• El fee de Viajando (setup + gestión mensual): se cobra como el resto de nuestros servicios, según el mecanismo de conversión de USD a ARS explicado arriba.
• El presupuesto de pauta (lo que se gasta mostrando los anuncios): se paga directo a Meta o Google desde la cuenta publicitaria del cliente, no pasa por Viajando en ningún momento y nunca se factura con margen. El cliente define ese monto y lo administra en su propia cuenta.

Esta separación es intencional: mantiene la relación transparente y evita que exista un incentivo para que gastes de más en pauta.

Cada trimestre recibís un Informe de Avances y Crecimiento con las métricas clave de tus redes, para evaluar el desarrollo de las cuentas y la evolución de los objetivos planteados en la propuesta comercial.

Automatizaciones 24/7 (plan Multicanal) y Pauta tienen reporte mensual propio, aparte del informe trimestral general: conversaciones, leads calificados y derivaciones a reserva en el caso de Automatizaciones; alcance, clics y costo por conversación o lead en el caso de Pauta.

Para Presencia en Viajando, Producción de Contenido, Gestión de Redes y el Combo: no. La suscripción se renueva automáticamente (cada mes o cada 3 meses, según el plan) y no tiene un plazo forzoso de permanencia. Podés darla de baja cuando lo necesites, coordinando una reunión de cierre con 15 a 30 días de aviso antes del próximo cobro.

Para Automatizaciones 24/7: sí, mínimo 3 meses. Es el tiempo que toma ver si el flujo automatizado realmente está funcionando y ajustarlo con datos reales, no con la primera semana. A los 60 días revisamos juntos las métricas del reporte mensual; si algo no está rindiendo, se ajusta. Si el problema es de fondo (el negocio no tiene tráfico entrante suficiente para que la automatización tenga sentido), te lo decimos directamente en vez de seguir cobrando un servicio que no rinde.

Para Pauta: no hay permanencia mínima formal, pero por la naturaleza de una campaña publicitaria (necesita al menos algunas semanas de aprendizaje de la plataforma antes de optimizar) recomendamos un mínimo de 2 meses para evaluar resultados con criterio.

No es obligatorio para arrancar — sin verificación se pueden enviar hasta 250 mensajes por día en WhatsApp, que alcanza para la mayoría de los alojamientos y restaurantes chicos. Si el volumen de consultas crece, ahí evaluamos la verificación (requiere CUIT y constancia de AFIP).

PRENSA/REDES VIAJANDO «PRESENCIA EN VIAJANDO»

Plan Base: Valor: USD 200 cada 3 meses — suscripción trimestral

• Nota Editorial SEO: 1 nota editorial publicada en viajandoarg.com, optimizada para Google, cada 3 meses.
• Banner: banner publicitario en los artículos de la región «Patagonia» durante esos 3 meses.
• Se renueva automáticamente cada 3 meses hasta que se dé de baja.

Placo Completo: Valor: USD 300 por mes — suscripción mensual

• Difusión en Redes: 1 publicación de feed + carrusel de historias por mes en @viajando.arg.
• Banner: banner publicitario permanente en los artículos de la región «Patagonia», mientras dure la suscripción.
• Nota Editorial SEO: se renueva cada 3 meses con una nota nueva, mientras dure la suscripción.

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PRODUCCIÓN DE CONTENIDOS

Valor: USD 180 

• Producción de Contenido: 1 jornada de producción fotográfica y de video en tu establecimiento, con dirección de arte y edición de nuestro estudio.
• Entrega: banco de contenido editado (fotos en alta resolución + reels/clips cortos) listo para publicar, dentro de los 5 días hábiles posteriores a la jornada.

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MKT / REDES SOCIALES

A) Plan Impulso Valor: USD 450 por mes

• Gestión de Instagram: planificación, redacción de copys estratégicos y publicación de 3 contenidos semanales (Reels, posts o carruseles).
• Producción de Contenido: 1 jornada mensual de producción fotográfica y de video.
• Atención: moderación de comentarios y derivación de consultas básicas.

b) Plan Experiencia Valor: USD 650 por mes

• Gestión Multicanal: planificación estratégica y publicación de 3 a 5 contenidos semanales en Instagram y TikTok.
• Producción de Contenido: 1 jornada mensual de producción en el hotel para captar detalles de temporada en tiempo real.
• Atención: moderación activa de consultas y respuestas a mensajes directos (DM).
• Automatización de Mensajes: flujos automáticos de respuesta en Instagram DM y Messenger para consultas frecuentes, con derivación a un humano cuando hace falta cerrar una reserva.

C) Plus: Gestión Completa + Presencia en Viajando Valor: USD 850 por mes (en vez de USD 950 contratando Plan 2 «Experiencia Completa» y Presencia Completa por separado)

Incluye todo el Plan 2 — Experiencia Completa, más todo lo de Presencia en Viajando — Completa: difusión en redes de Viajando, banner permanente, nota editorial SEO trimestral y lugar reservado en el planificador.

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ATOMATIZACIONES Y PAUTA

Automatizaciones 24/7 — instagram DM Valor: Setup USD 350 (pago único) + USD 100 por mes

• 1 canal: Instagram.
• Flujo de bienvenida + disponibilidad/menú/paquetes, precios, ubicación, políticas.
• FAQs automatizadas (8-10 consultas más frecuentes del rubro).
• Derivación a reserva directa o a un humano.
• Seguimiento simple: recordatorio + pedido de reseña.

Automatizaciones 24/7 — Recepción Multicanal — Recomendado Valor: Setup USD 500 (pago único) + USD 150 por mes:

• Todo Instagram DM + WhatsApp y Messenger unificados en el mismo flujo.
• Captura de leads (mini-quiz de intereses) para remarketing.
• Reporte mensual: conversaciones iniciadas, leads calificados, derivaciones a reserva.

Pauta — Estrategia y Gestión Valor: Setup USD 250 (pago único) + USD 150 por mes, más presupuesto de pauta a cargo del cliente

• Diagnóstico y estrategia: objetivo, audiencia y presupuesto recomendado por plataforma.
• Armado de cuentas y tracking: Meta Ads Manager, Google Ads, Pixel/Conversions API.
• Redacción de los textos del anuncio (el cliente provee fotos/video).
• Optimización mensual de puja, audiencia y presupuesto.
• Reporte mensual: alcance, clics, costo por conversación o lead.

Pauta — Integral con Contenido Valor: Setup USD 400 (pago único) + USD 280 por mes, más presupuesto de pauta a cargo del cliente Todo lo de Estrategia y Gestión, más:

• Producción de piezas creativas específicas para pauta (fotos/video editados para el formato del anuncio).
• 2-3 variantes de creativos por campaña para testear qué funciona mejor.
• Reposición de piezas creativas cada mes.